Bienvenido a Tienda SORYSARU
Los términos y condiciones de venta que se especifican a continuación rigen la relación entre Tienda SORYSARU y el cliente durante la compra de productos a través de nuestro sitio web.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted está aceptando cumplir con estos términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna parte de estos términos, se le recomienda no utilizar nuestro sitio web.
1. INFORMACIÓN GENERAL.
Tienda SORYSARU es un comercio en línea, ubicada en Calle Atlantida, 5, 41701, Dos Hermanas, Sevilla. Y puede contactarnos a través del correo electrónico info@sorysaru.com o por teléfono 647137271.
2. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.
En nuestro apartado de política de privacidad se explica cómo utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar esta página web, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.
3. CREACIÓN DE CUENTA.
Para realizar una compra en tienda SORYSARU, los clientes deben registrarse y crear una cuenta, de la cual serán responsables de mantener la confidencialidad de su información de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
4. PROCESO DE COMPRA.
Al realizar una compra en SORYSARU, usted está aceptando que la información requerida para tramitar el pedido es precisa y completa. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles de su compra.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS.
Los clientes recibirán los pedidos por correos. El coste de los envíos es de 4.95€ y contrareembolso añadir un 3% a dicho importe que se añadirán automáticamente al procesar el pedido, dicho coste se podrá eliminar manualmente por los clientes cuando el pedido a realizar supere los 60€.
Hacemos envíos a toda España, exceptuando las islas, ceuta y melilla.
El tiempo de entrega varía dependiendo de la zona, el plazo estimado es de 48-72 horas de lunes a viernes.
La entrega se considerará completada cuando los productos sean entregados al cliente en la dirección especificada en el pedido.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.
Para poder realizar una devolución, se deben de cumplir los siguientes aspectos:
- Los productos que se desean devolver deben estar dentro del plazo para realizar cambios y devoluciones. Dicho plazo es de 10 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.
- Los productos a devolver deben estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y no deben haber sido utilizados.
Además de cumplir los aspectos anteriores, el cliente debe ponerse en contacto con Sorysaru por correo electrónico info@sorysaru.com o por teléfono 647137271 para comenzar a tramitar la devolución. El reembolso se comenzará a tramitar una vez recibamos el producto y comprobemos que realmente el producto está defectuoso.
Desde Tienda SORYSARU solo nos hacemos responsables de los gastos de envío de las devoluciones cuando la devolución se deba a que el producto esté defectuoso.
Es responsabilidad directa del cliente proporcionar el embalaje adecuado durante el transporte de la devolución y que esta llegue en perfectas condiciones. El cliente es responsable del estado del producto hasta que es recibido.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio realizado será efectivo en el mismo momento en el que sea publicado en nuestro sitio web.
8. RESPONSABILIDAD.
Desde Tienda SORYSARU no nos hacemos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso de nuestros productos.
Gracias por confiar y elegirnos para realizar sus compras. En caso de dudas, puede contactar con nosotras por correo electrónico o teléfono.
